Nota: se pretender o envio para qualquer outro país que não conste nesta tabela, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail: geral@pharmatoheal.com ou do WhatsApp (botão no canto inferior direito do site). Teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Os tempos de entrega estimados são válidos para encomendas pagas até às 15h. Para encomendas pagas depois das 15h deve considerar-se o dia útil seguinte para a expedição. 

Os tempos de entrega são meramente indicativos. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Aquando da realização da sua encomenda tenha em atenção os períodos de maior afluxo de encomendas, tais como os períodos de Natal, Final de Ano ou períodos de férias. Nestas alturas há maior probabilidade da sua encomenda chegar fora dos prazos acima descritos.
Segurança: todas as encomendas expedidas pela Pharma To Heal estão sujeitas à assinatura do comprovativo de entrega. Caso saiba que não vai estar ninguém para receber a encomenda na morada que tenciona colocar, por favor coloque outra. Se ninguém estiver disponível aquando da entrega da encomenda, o transportador deixará uma nota com o aviso para levantamento em posto ou estação dos correios.
Em caso de erro de morada por parte do cliente, não levantamento ou a recusa da encomenda, será cobrado novo valor de portes de envio para reexpedição, bem como os custos de retorno da encomenda ao armazém.
A encomenda não sendo entregue em caso de o cliente não aceitar o pagamento de novos portes de envio, bem como as despesas inerentes ao retorno da encomenda para o nosso armazém, não haverá direito à devolução do valor. Consultar os termos de Direito de Resolução: Devoluções.

Imposto alfandegário:

As encomendas realizadas fora da União Europeia poderão estar sujeitas a uma taxação alfandegária na entrada do país de destino. Caso ocorra tributação alfandegária, o pagamento deste valor será da responsabilidade do cliente. A Pharma To Heal também é alheia a qualquer atraso na entrega de encomendas provocado pelos serviços alfandegários do país de destino. Por favor note que a Pharma To Heal não tem controlo sobre essas despesas e não pode prever o seu montante.

Se a mercadoria enviada for sujeita a um processo de desalfandegamento, processo esse da responsabilidade do cliente, todas as despesas resultantes são da responsabilidade do cliente.

A quebra contratual por parte do cliente dentro do prazo estipulado pela legislação europeia, implica a devolução do produto, sendo os custos alfandegários e de transporte, da responsabilidade do cliente, sendo o produto sujeito a verificação das suas condições aquando da sua chegada.

A Pharma To Heal rege-se pela legislação e autorizações de comercialização em vigor em Portugal e não se responsabiliza por envios (destinos internacionais) de substâncias que não estão autorizadas a serem comercializadas no local de entrega.

O Cliente deve cumprir todas as leis e regulamentos do país para o qual os produtos são destinados.
A Pharma To Heal não será responsável caso o Cliente infrinja qualquer lei.